FAQs

Acheter un jeu

Quel sont les differentes methode d’envoi

Vous avez 2 methodes de reception lors de votre commande

  • Relais Colis – Si vous décidez lors de votre commande cette methode d’envoi le vendeur devra generer un bordereau Mondial Relais depuis son profil => Mes Ventes , chaque commande coutera 4,55€ pour l’acheteur.
  • Domicile – Si vous décidez lors de votre commande cette methode d’envoi ,le prix de 5€ sera ajouté au prix total de la commande (Prix d’une enveloppe Prêt-à-poster LaPoste)  le choix d’envoi sera à la charge du vendeur.
Comment Savoir si le vendeur à bien envoyer le colis?
  • Si vous avez choisie la methode “Relais Colis” à la génération du bordereau vous pourez suivre le cheminement du colis via le site Mondial Relais
  • Si vous avez choisie la méthode domicile , vous pouvez demander les informations au vendeur via le chat du site.
Comment valider la commande après reception du colis

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Combien de temps faut-il attendre avant l’annulation d’un jeu non envoyé?

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Vendre un jeu

Comment Généré son etiquette lors d’envoi via Point Relais?

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Comment de temps avez-vous pour envoyer le jeu lors d’une vente?

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Commandes et Retours

How do I place an Order?

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Do I need an account to place an order?

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Who should I to contact if I have any queries?

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How Can I Cancel Or Change My Order?

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How Do I Track My Order?

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How Can I Return a Product?

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Methodes de Paiement  et Remboursement

 

Quel sont les differentes methode de paiement

Sur OCCAZGAMING vous aurez le choix entre 3 differents type de paiement :

  • Carte de Credit : lors de l’achats vous devrez entrer les numero de votre carte de crédit , sa date de validité et le cryptogramme inscrit au dos de celle-ci
  • Paypal : vous serez alors redirigé vers le site de paypal et ainsi vous connecter afin de poursuivre l’achat , à la fin vous serez automatiquement redirigé vers le site OCCAZGAMING
  • Portefeuille.
Comment se passe les remboursement

Carte de Crédit – Apres analyse du cas , le choix du remboursement ou non sera pris en charge par le site OCCAZGAMING , se remboursement s’effectuera sous 5 à 10 jours directement sur votre compte bancaire au travers de la carte bleu que vous avez utilisé lors de l’achat

Paypal – Apres analyse du cas , le choix du remboursement ou non sera pris en charge par le site OCCAZGAMING , se remboursement s’effectuera sur votre compte paypal que vous avez renseigné sur votre compte OCCAZGAMING

Who should I to contact if I have any queries?

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